Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Novano
Overijssel, Nederland
KvK: 99076373
BTW: NL868783018B01
[email protected]

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of deze zelf aan ons verstrekt.

• Naam

• E-mailadres

• Bedrijfsnaam

• Inhoud van het contactformulier

• IP-adres

• Gedrag op de website

3. Doeleinden van de verwerking

• Beantwoorden van contactverzoeken

• Uitvoeren van onze dienstverlening

• Marketing- en analysed doeleinden

• Verbeteren van onze website en diensten

4. Gebruik van externe tools

Customer.io

Wanneer je een formulier invult, worden jouw gegevens doorgestuurd naar Customer.io. Deze tool gebruiken wij voor communicatie en opvolging van aanvragen.

Google Analytics (via Google Tag Manager)

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze gegevens worden gebruikt voor marketingdoeleinden en optimalisatie.

5. Rechtsgrond van verwerking

• Toestemming

• Uitvoering van een overeenkomst

• Gerechtvaardigd belang

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen gegevens met:

• Customer.io

• Google

8. Cookies

Wij gebruiken cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Voor marketingcookies vragen wij toestemming.

9. Jouw rechten

• Recht op inzage

• Recht op correctie of verwijdering

• Recht op bezwaar

• Recht op dataportabiliteit

10. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen.

12. Contact

Neem contact op via: [email protected]